评论人：庞小丽

2021-12-10

教师教学理论扎实，对教学内容的分析、处理层次分明，条理清晰；课堂教学环节连贯紧凑，注重揭示知识的内在联系，重点突出，难点把握准确。

评论人：莫丽茹

2021-12-10

【《电子商务客服》教学微课】教师重、难点明确。符合微课特点，短小精悍。彰显了多媒体教学与学科教学的融合，效果很好。

评论人：于晓凤

2021-12-09

教师讲解清晰，具有亲和力。讲授的很有深度，并且在书本知识上也有所扩展。课上教师很注意与学生的互动环节，增强了课堂气氛，使教学效果更加显着。??

评论人：钱鑫

2021-12-07

本节微课详细介绍了电子商务客服的相关知识，语言清晰，音画同步。即明确了知识点对兼顾实践。